本ガイドラインは、「エンスポーツ」（以下「本サービス」といいます）を通じて当社が発行する前払式支払手段（以下「ポイント」といいます）についての購入又は利用の条件を定めるものです。 なお、本ガイドラインは「利用規約」と共に重畳的に適用され、利用規約の一部を構成します。 利用者は、本ガイドラインに同意することを前提として、ポイントを購入又は利用することができます。
ポイントとは
- ポイントは、利用者が購入し、又は当社が無償で付与するものがあります。
- ポイントは、本サービス以外で利用すること、返品又は現金に交換すること、 当社が発行する他の前払式支払い手段やポイント等へ合算又は交換すること、 ならびに利用者間で共有、合算及び譲渡することはできません。
ポイントの購入
- 利用者は、本サービス内の購入確認画面にある表示金額（税込）で、ポイントを購入することができます。
- 利用者は、ポイントの購入代金を、当社および決済代行業者が定める方法で、支払うものとします。
- 20歳未満の利用者は、ポイントの購入時に、必ず親権者の同意を得た上でポイントを購入してください。
- ポイントの購入限度額はありません。ポイントの購入、利用及び本サービスの利用に伴い、 税金や附帯費用が発生する場合には、利用者がこれらを負担するものとします。
- 利用者と決済代行業者との間で利用料金等を巡って紛争が生じた場合、当該当事者間で解決するものとし、 当社は一切責任を負わないものとします。
- 利用者がポイントを購入した代金決済について、領収書等は発行いたしません。
ポイントの付与
ポイントを購入後、利用者に付与されるまで、ご利用の端末から本サービスをアンインストールしないようにご注意ください。
利用停止等
当社は、利用者が利用規約又は本ガイドラインに違反したことにより、利用者に対する本サービスの一部又は全部の提供を停止し、 利用者アカウントの利用を停止及び削除し、又は退会等の措置をとった場合、利用者が保有するポイントの失効、 利用停止等の処分をすることができるものとします。
ポイントの有効期限
利用者が購入し保有するポイントには、有効期限がありません。
無償で付与されたポイントの有効期限は取得から60日間となります。
ポイントの払い戻しについて
- 当社は、法令により払い戻しをするべき場合を除き、理由のいかんを問わずポイントの払い戻しを行わないものとします。
- 法令の定めに従い、ポイントの払い戻しを行う場合は、本サービス及び当社運営のウェブサイト等で、 払い戻しの事実と払い戻し方法の公示等を行い、払い戻しの手続きを行うものとします。
本ガイドラインの改訂について
- 当社は、利用者に対し事前に通知し又は利用者から承諾を得ることなく、いつでも任意に、 本ガイドラインを改訂することができるものとします。変更後の規約は、 本サービス又は当社の別途指定するウェブサイト上に掲示するものとし、当該掲示がなされた時点で効力を生じるものとします。
- 利用者は、本ガイドラインの変更後に本サービスを利用した場合、変更後の本ガイドラインに同意したものとみなされます。 仮に変更後の本ガイドラインに同意できない場合、直ちに本サービスの利用を中止するものとします。